360度評估結果反饋
來源:朗識測評|作者:婷婷|發表日期:2014-08-08

  360度評估結果反饋是績效管理十分重要的環節之一。有效的績效反饋不僅有助于員工相信績效評價過程是公平、公正和客觀的,而且能夠使員工真正認識到自己的潛能,從而知道如何進行自我發展。

 

  因此,績效評價結果出來之后,管理者必須與員工進行績效評價結果反饋。這個環節非常重要。

 

  360度反饋主要是通過面談的方式進行。找出解決這些問題的辦法,管理者可以為員工提出需要改進的方面,幫助員工不斷改進和提升績效水平。員工績效水平不高,責任可能不完全在員工身上,或許管理者本人也有需要改進的方面

 

  績效管理最重要的是讓員工認識到工作績效水平有沒有達到組織的預期要求和如何改進績效。建設性的績效反饋要求員工在參加績效面談之前,認真反思自己在績效評價周期內所達到的績效水平,鼓勵員工積極尋找自己的不足,這樣有助于提高績效反饋過程的效率,鼓勵下屬積極參與績效反饋過程。

 

  準確的360度反饋既要傳遞對員工已有的優秀工作績效的認可,也要傳遞建設性批評。贊揚員工的優秀工作績效會有助于強化員工好的工作行為。

 

  如果360度反饋只是一味地指責員工不好的方面,這樣做只會傷害員工的自尊,增強員工的抵觸情緒,因此不利于員工的績效改進。建設性批評只針對員工存在的不足,管理者要與員工一 起分析導致不足存在的實際原因,然后就如何解決這些問題達成共識。
 

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